Tevredenheidsonderzoek bewoners en familie
WZC OLV Antwerpen biedt aan de bewoners en hun familie de kans tot evalueren van de dagelijkse dienst- en zorgverlening naar bewoners toe. Hierbij wordt gebruik gemaakt van tweejaarlijkse schriftelijke tevredenheidsenquêtes. Deze enquêtes worden uitgevoerd door een externe firma en onder leiding van de kwaliteitscoördinator.