Kwaliteitszorg
OLV Antwerpen verstrekt bij het vervullen van haar opdracht geëigende zorg- en dienstverlening aan elke bewoner. In dit kader werd een kwaliteitsbeleid ontwikkeld, dat er op gericht is systematisch de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening, alsook van haar werking te bepalen, te plannen, te evalueren en te verbeteren.
Een interdisciplinair overleg bestaande uit het directieteam en alle diensthoofden neemt de functie intern waar van stuurgroep kwaliteitszorg. De coördinatie van deze stuurgroep is in handen van de kwaliteitscoördinator. De stuurgroep bepaalt jaarlijks het actieprogramma en maakt een evaluatie van het actieprogramma van het voorgaande jaar.
De uiteindelijke uitwerking van de actieprogramma’s wordt toevertrouwd aan kwaliteitswerkgroepen. Zo is er bijvoorbeeld een kwaliteitswerkgroep comfortzorg en een kwaliteitswerkgroep HACCP.